Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Daxo cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Các thông tin khách hàng cần cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận, v.v. Việc thu thập và sử dụng những thông tin này nhằm mục đích:

  • Liên hệ, xác nhận đơn hàng và thực hiện giao dịch theo yêu cầu của khách hàng.
  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ hậu mãi.
  • Hỗ trợ khách hàng đăng nhập và sử dụng các dịch vụ tại Daxo.
  • Thực hiện khảo sát, nghiên cứu thị trường để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc các sự kiện đặc biệt của Daxo (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).

Daxo cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi nêu trên và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Trách nhiệm và quyền hạn của Daxo

Daxo có quyền xóa bỏ tài khoản, từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với cơ quan có thẩm quyền nếu khách hàng có hành vi:

  • Cố ý phát tán virus, phần mềm độc hại hoặc thực hiện hành vi tấn công trang web của chúng tôi.
  • Lợi dụng nền tảng giao dịch của Daxo để phát tán nội dung vi phạm pháp luật, trái với thuần phong mỹ tục.
  • Có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống Daxo cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.
  • Daxo không còn cần thiết phải sử dụng thông tin cho mục đích nêu trên.
  • Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Cam kết bảo mật thông tin

Daxo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật cao nhất, đảm bảo:

  • Không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
  • Chỉ thu thập và sử dụng thông tin theo đúng mục đích đã công bố.
  • Bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký hoặc mua hàng. Daxo sẽ không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại phát sinh từ việc cung cấp thông tin không chính xác.

Daxo